Правила возврата товара
п.8. Оферты "Возврат Товара после его передачи"

8.1. В случае обнаружения в полученном Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом:
- Покупатель-потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
- Покупатель, не являющийся потребителем, вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 503 Гражданского кодекса Российской Федерации.
8.2. Претензии Покупателя по качеству товара и иные претензии по Договору направляются в письменном виде на адрес электронной почты Продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи Товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии
8.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества и вернуть его Продавцу без объяснения причин в течение 7 (семи) дней со дня передачи Товара (абз.1 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей") при соблюдении следующих условий:
- сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие такого документа не лишает потребителя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
- товар не имеет индивидуально-определенных свойств, в силу которых указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
8.4. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
Форма заявления на возврат приложена к Товару либо может быть доступна для скачивания или заполнения в личном кабинете Покупателя на сайте Продавца. Если такой формы нет, Покупатель вправе направить обращение Продавцу в любой форме.
8.5. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками) Покупатель может вернуть, передав его по своему выбору:
- почтой;
- курьерской службой
предварительно письменно согласовав с Продавцом порядок и условия возврата
Made on
Tilda